Skip to main content


نصائح السفر من IAHD


نصائح وحيل مفيدة:

يرغب الجميع في قضاء عطلة. الابتعاد قليلاً عن الروتين، واستكشاف أماكن جديدة، والاسترخاء - سواء كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أم لا. إذا كنت تسافر بكرسي متحرك كهربائي، فإن السفر جوًا يتطلب بعض التحضير الإضافي. باتباع النصائح التالية، يمكنك جعل رحلتك أكثر راحة واسترخاءً.

قبل حجز تذاكر الطيران

رتب رحلة طيران مباشرة بدون توقف
الرحلات المباشرة بدون توقف عادةً ما تكون أغلى قليلاً، لكنها أفضل من الرحلات التي تتضمن توقفاً. تذكرة الطيران التي تتضمن توقفاً لا تعني فقط متاعب إضافية، بل تزيد أيضاً من خطر تعرض الكرسي المتحرك لأي ضرر. إضافةً إلى ذلك، فهي أكثر إرهاقاً وتستغرق وقتاً أطول. اجعل الأمر بسيطاً قدر الإمكان، إن أمكن.
هل ستسافر بمفردك ومعك كرسي متحرك؟ تحقق من القواعد.
بشكل عام، يُشترط على الشخص ذي الإعاقة (البصرية) أو الإعاقة الحركية أن يكون برفقة شخص بالغ سليم البنية في الحالات التالية: • إذا لم تتمكن من ربط حزام الأمان أو فكه بنفسك وتحتاج إلى مساعدة في ذلك. • إذا لم تتمكن من الوصول إلى مخرج الطوارئ بمفردك دون مساعدة في حالة الطوارئ. • إذا لم تتمكن من ارتداء سترة النجاة وقناع الأكسجين بنفسك دون مساعدة. • إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام المرحاض أو تناول الطعام أو تناول الأدوية. • إذا لم تتمكن من فهم التعليمات المُعطاة على متن الطائرة أو اتباعها. • إذا كانت سلامتك أو سلامة الركاب الآخرين مُعرّضة للخطر، فقد ترفض شركة الطيران صعودك إلى الطائرة.
اتصل بشركة الطيران إذا كنت مسافراً بكرسي متحرك (كهربائي).
من المهم الاطلاع على شروط شركة الطيران المتعلقة بالركاب الذين يستخدمون الكراسي المتحركة. عمومًا، لا توجد قيود على الكراسي المتحركة اليدوية. تعتمد الأبعاد القصوى المسموح بها للكرسي المتحرك على عرض أبواب الطائرة، وتختلف باختلاف نوع الطائرة وشركة الطيران. على سبيل المثال، تشترط شركة ترانسافيا الاتصال بها فورًا بعد الحجز إذا كان وزن الكرسي المتحرك أكثر من 23 كجم و/أو طوله أكثر من 86 سم. أما بالنسبة للبطاريات، فتُطبق لوائح صارمة: عادةً ما يُسمح فقط بالبطاريات الجافة (المانعة للتسرب) أو الرطبة. يُحظر استخدام البطاريات السائلة إلا بتصريح خاص. تُستخدم بطاريات الليثيوم أيون في معظم الأنظمة الآلية للكراسي المتحركة اليدوية، ولا يُسمح باستخدامها إلا إذا كانت سعتها أقل من 300 واط/ساعة. علاوة على ذلك، يجب حملها داخل مقصورة الركاب. غالبًا ما تُطبق قواعد خاصة على نقل عبوات البطاريات أيضًا؛ لذا يُرجى التحقق من هذه القواعد بعناية مع شركة الطيران التي اخترتها.
المساعدة في الحجز وتقديم المساعدة اللازمة في المطار
تقدم معظم شركات الطيران خدمة حجز تذاكر الطيران مجانًا عبر مركز الخدمة. بهذه الطريقة، ستعرف فورًا نوع المساعدة التي يمكنك توقعها في المطار. بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، تتوفر ثلاثة أنواع من المساعدة، ولكل منها رموز دولية: • المساعدة إلى بوابة المغادرة (WCHR): للمسافرين الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل في المطار لأنهم لا يستطيعون المشي لمسافات طويلة ولكنهم قادرون على صعود السلالم. يحتوي مطار سخيبول على ممرات متحركة ومصاعد. • المساعدة في المطار لاستخدام السلالم (WCHS): للمسافرين الذين لا يستطيعون المشي لمسافات طويلة ويحتاجون إلى مساعدة للوصول إلى بوابة المغادرة، ولكنهم قادرون على التنقل بأنفسهم على متن الطائرة. • المساعدة إلى مقعد الطائرة (WCHC): للمسافرين الذين لا يستطيعون المشي على الإطلاق، والذين يحتاجون إلى مساعدة للصعود إلى الطائرة، والذين يحتاجون إلى المساعدة في الصعود والنزول من مقاعدهم. إذا كنت مسافرًا برفقة مرافق، فتُسمى هذه الخدمة "WCHC برفقة مرافق". إذا كنت تسافر بمفردك، ينطبق عليك رمز "WCHC self-supporting".

بعد حجز تذكرة الطيران

اتصل بشركة الطيران قبل 48 ساعة على الأقل.
إذا لم تُشر إلى ذلك عند الحجز، يمكنك إبلاغ شركة الطيران بأنك مسافر بكرسي متحرك ونوع المساعدة التي تحتاجها في المطار. ستطلب منك شركة الطيران جميع تفاصيل الكرسي المتحرك: العلامة التجارية، والطراز، والوزن، والأبعاد، ونوع البطارية، ونوع المساعدة المطلوبة. من الجيد معرفة أن نقل الأجهزة الطبية (بما في ذلك الكراسي المتحركة) لا يزال مجانيًا. حتى شركات الطيران منخفضة التكلفة، التي لا تسمح بحمل الأمتعة في المقصورة، ليس لها الحق في فرض رسوم على نقل الكراسي المتحركة. تسمح بعض شركات الطيران، مثل الخطوط الجوية الفرنسية، بنوعين من وسائل التنقل لكل شخص (على سبيل المثال، جهاز يدوي وآخر كهربائي).

يوم المغادرة

إلى مكتب تسجيل الوصول التابع لشركة الطيران

تأكد من وصولك إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد رحلتك. أصرّ دائمًا على بقاء كرسيّك المتحرك معك حتى الوصول إلى بوابة الصعود. إذا رفضت شركة الطيران ذلك (وقد يعود السبب إلى تصميم المطار)، فسيتم تسجيل الكرسي المتحرك فورًا كأمتعة مسجلة، وسيرافقك أحد موظفي المطار إلى الصعود إلى الطائرة باستخدام كرسي متحرك بديل. إذا لم تكن الطائرة مزودة بجسر صعود، فسيتم نقلك إلى الطائرة عبر درجها إذا كنت قادرًا على المشي، أو باستخدام رافعة الدرج أو رافعة مقصية، حسب الإمكانيات المتاحة. يتم تقديم المساعدة دائمًا في هذه الحالة.

قم بتفكيك جميع الأجزاء الهشة والفضفاضة قبل تسجيل الوصول.

فكّر في البطارية ومساند الرأس والوسائد ومساند القدمين. لا توجد أدوات متوفرة في المطار لإزالة الأجزاء، لذا فكّر مسبقًا في كيفية القيام بذلك.

قم بتفكيك عصا التحكم الخاصة بالكرسي المتحرك الكهربائي

هذا أحد أكثر مكونات الكرسي المتحرك الكهربائي حساسيةً وتكلفةً. تأكد من عدم تعرضه لأي ضرر، ومن عدم قيام موظفي المطار بتغيير الإعدادات عن طريق الخطأ. اشرح للموظفين كيفية وضع الكرسي المتحرك في وضع الحياد لتتمكن من دفعه. من الأفضل وضع دليل استخدام يتضمن النقاط الرئيسية على الكرسي.

التقط صوراً للكرسي المتحرك قبل أن تدخل.

إذا لزم الأمر، يمكنك استخدام هذه الطريقة لإثبات أن الضرر الذي لحق بالكرسي المتحرك قد حدث أثناء الرحلة.

عند الوصول إلى المطار

فحص نهائي عند تجهيز الكرسي المتحرك في منطقة استلام الأمتعة.

خصص بعض الوقت لاختبار الآليات الميكانيكية المختلفة والتأكد من سلامة الأجزاء الكهربائية، مثل مسند الظهر ومساند القدمين والمصعد. إذا لاحظت أي شيء غير طبيعي، فأخبرنا قبل مغادرة المطار؛ قد يبدو صوت تنبيه بسيط غير مهم، ولكنه قد يُفسد عطلتك تمامًا. باتباع نصائحنا، وفحص كل شيء بدقة، وطلب المساعدة عند الحاجة، نضمن لك أن تسير الأمور بسلاسة!

للتواصل والشبكات الاجتماعية

IAHD Main Office
Wilhelminastraat 2
9611 JW Sappemeer
The Netherlands ( هولندا )
+31 6 22 93 99 30 رقم الهاتف: