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Conseils de voyage de l’IAHD

Conseils et astuces pratiques

Tout le monde a envie de partir en vacances. S’évader un peu, découvrir de nouveaux endroits et se détendre – que l’on utilise un fauteuil roulant ou non. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant électrique, prendre l’avion demande simplement un peu plus de préparation. Grâce aux conseils ci-dessous, vous pourrez rendre votre voyage en avion beaucoup plus confortable et serein.

TROUVER UN CENTRE DE PLONGÉE IAHD ADAPTÉ

Comment trouver un centre de plongée IAHD sur mon lieu de destination ?

Utilise la fonction « Trouver un centre de plongée » sur le site web de l’IAHD pour voir quels centres de plongée affiliés se trouvent sur ton lieu de destination ou à proximité. Avant de réserver, contacte toujours directement le centre de plongée afin de discuter de tes besoins personnels et de l’assistance dont tu peux avoir besoin.

Tous les centres de plongée IAHD sont-ils entièrement accessibles ?

Non. Les possibilités et le niveau d’accessibilité peuvent varier selon le centre de plongée et le lieu. Un centre peut, par exemple, disposer d’instructeurs certifiés IAHD alors que ses locaux ne sont pas entièrement accessibles en fauteuil roulant. Renseigne-toi donc à l’avance sur la situation sur place.

Un instructeur certifié IAHD sera-t-il disponible pendant mon séjour ?

Vérifie toujours ce point avant de réserver ton voyage. Les instructeurs IAHD ne sont pas nécessairement présents tous les jours et leur disponibilité peut varier selon la période. Communique tes dates de voyage et demande si un instructeur adapté à tes besoins sera disponible pendant ton séjour.

Quelles informations dois-je communiquer au centre de plongée à l’avance ?

Explique au centre de plongée le type d’assistance dont tu as besoin et ce que tu peux faire de manière autonome. Indique également si tu utilises un fauteuil roulant ou d’autres aides à la mobilité et si tu as besoin d’une assistance particulière pour mettre ou enlever ton équipement de plongée, effectuer un transfert ou entrer dans l’eau et en sortir.

Quels équipements sont disponibles pour entrer dans l’eau et en sortir ?

Demande comment l’entrée et la sortie de l’eau sont organisées à la piscine, depuis le rivage ou depuis le bateau. Il peut s’agir, par exemple, d’une rampe, d’un élévateur, d’un escalier, d’une plateforme ou d’une assistance assurée par le personnel. Des photos ou une vidéo du lieu peuvent t’aider à te faire une bonne idée de la situation avant ton voyage.

Puis-je emmener mon fauteuil roulant jusqu’au site de plongée ou à bord du bateau ?

Cela dépend du lieu et du type de bateau. Demande si le trajet jusqu’au site de plongée est accessible en fauteuil roulant et si ton fauteuil peut être emmené jusqu’au ponton ou à bord du bateau. Si tu utilises un fauteuil roulant électrique, demande également s’il existe des restrictions concernant son poids, ses dimensions ou sa batterie.

Du matériel de plongée adapté est-il disponible ?

Tous les centres de plongée ne disposent pas du même matériel ou des mêmes aides. Demande donc à l’avance quels équipements et dispositifs d’assistance sont disponibles et si tu dois apporter toi-même certains équipements ou aides personnels.

Y a-t-il des vestiaires, des douches et des toilettes accessibles ?

Ne demande pas seulement si le centre de plongée est « accessible », mais renseigne-toi sur chaque équipement séparément. Vérifie, par exemple, s’il y a des toilettes, une douche et un vestiaire accessibles en fauteuil roulant et s’il y a suffisamment d’espace pour effectuer un éventuel transfert.

Le centre de plongée peut-il aider à organiser le transport jusqu’au site de plongée ?

Si le site de plongée ne se trouve pas directement au centre, demande comment le transport est organisé. Vérifie si le véhicule est adapté à toi et à ton fauteuil roulant et s’il est possible d’obtenir de l’aide pour monter et descendre du véhicule.

Puis-je discuter de ma situation personnelle avec un instructeur IAHD avant de réserver ?

Oui, et c’est même recommandé. Avant de réserver, discute de tes capacités, de tes souhaits et de tes éventuelles limitations. Un instructeur IAHD pourra déterminer avec toi l’assistance et les adaptations nécessaires afin que tu puisses plonger de la manière la plus sûre et la plus confortable possible.

TROUVER UN HÉBERGEMENT ADAPTÉ

Comment savoir si un hébergement est réellement accessible en fauteuil roulant ?

Ne te fie pas uniquement à la mention « accessible en fauteuil roulant ». Demande à l’hébergement des informations précises sur la situation réelle et, si possible, demande des photos ou les dimensions de l’entrée, de la chambre, de la salle de bains et des autres espaces importants.

Y a-t-il une salle de bains entièrement accessible ?

Renseigne-toi sur la largeur de la porte, l’espace disponible à côté des toilettes, la présence d’une douche de plain-pied accessible en fauteuil roulant, de barres d’appui et éventuellement d’une chaise de douche. La signification des termes « adapté » ou « accessible » peut varier considérablement d’un hébergement à l’autre.

Puis-je entrer dans l’hébergement et m’y déplacer de manière autonome avec mon fauteuil roulant ?

Vérifie s’il y a des seuils, des escaliers ou des rampes raides. Renseigne-toi également sur les ascenseurs ainsi que sur la largeur des portes et des couloirs. N’oublie pas de vérifier l’ensemble du trajet entre l’entrée et ta chambre, le restaurant, la piscine et les autres installations.

Y a-t-il suffisamment d’espace à côté du lit pour effectuer un transfert ?

Si tu dois passer de ton fauteuil roulant au lit, l’espace disponible est important. Demande quelle est la hauteur du lit et combien d’espace libre est disponible à côté et sous le lit, en particulier si tu utilises un lève-personne mobile.

Un lève-personne est-il disponible ou puis-je utiliser le mien ?

Certains hébergements disposent d’équipements d’assistance, mais ce n’est pas le cas partout. Demande à l’avance quels équipements sont disponibles et s’il y a suffisamment d’espace pour utiliser tes propres aides en toute sécurité.

Puis-je recharger mon fauteuil roulant électrique en toute sécurité ?

Vérifie le type de prise électrique et la tension utilisés à ta destination et si tu as besoin d’un adaptateur. Demande également s’il existe un endroit adapté et sûr où tu peux ranger et recharger ton fauteuil roulant.

Le transport entre l’hébergement et le centre de plongée est-il accessible ?

Un hébergement accessible est moins pratique si le transport jusqu’au centre de plongée ne l’est pas. Demande donc à l’avance comment tu peux te rendre de ton hébergement au centre de plongée et aux différents sites de plongée, et si un moyen de transport accessible est disponible.

Le restaurant, la piscine et les autres installations sont-ils également accessibles ?

Une chambre accessible ne signifie pas automatiquement que le reste de l’hébergement l’est aussi. Demande donc quels espaces communs et quelles installations sont accessibles sans escaliers ni autres obstacles.

Le centre de plongée peut-il recommander un hébergement adapté ?

Cela vaut certainement la peine de poser la question. Un centre de plongée IAHD local connaît la région et a peut-être déjà de l’expérience avec des hébergements dans lesquels d’autres plongeurs en situation de handicap ont séjourné. Vérifie toutefois toujours toi-même si les installations correspondent à tes besoins personnels.

AVANT DE RÉSERVER VOS BILLETS D’AVION

Privilégiez un vol direct sans escale.

Les vols directs sans escale sont généralement un peu plus chers, mais ils sont préférables aux vols avec escale. Un billet d’avion avec escale entraîne non seulement davantage de contraintes, mais augmente également le risque qu’un problème survienne avec le fauteuil roulant. De plus, le voyage est beaucoup plus fatigant et prend davantage de temps. Dans la mesure du possible, simplifiez-vous la vie.

Vous voyagez seul en avion avec un fauteuil roulant ? Vérifiez les règles.

En général, une personne ayant un handicap (visuel) ou une mobilité réduite doit être accompagnée d’un adulte valide dans les situations suivantes :

• Vous ne pouvez pas attacher et détacher vous-même votre ceinture de sécurité et avez besoin d’aide pour le faire.
• Vous ne pouvez pas rejoindre seul la sortie de secours en cas d’urgence.
• Vous ne pouvez pas enfiler vous-même le gilet de sauvetage ni mettre le masque à oxygène sans assistance.
• Vous avez besoin d’aide pour aller aux toilettes, manger ou prendre des médicaments.
• Vous n’êtes pas en mesure de comprendre ou de suivre les instructions données à bord.
• Si votre bien-être et votre sécurité, ou ceux des autres passagers, sont compromis, une compagnie aérienne peut vous refuser l’embarquement.

Contactez la compagnie aérienne si vous voyagez avec un fauteuil roulant (électrique).

Il est important de connaître les conditions de la compagnie aérienne concernant les passagers en fauteuil roulant. En général, il n’y a pas de restrictions particulières pour les fauteuils roulants manuels. Les dimensions maximales autorisées du fauteuil dépendent de la largeur des portes de l’avion et varient selon le type d’appareil et la compagnie aérienne. Par exemple, Transavia demande de les contacter immédiatement après la réservation si votre fauteuil roulant pèse plus de 23 kg et/ou mesure plus de 86 cm de hauteur.

En ce qui concerne les batteries, des règles strictes s’appliquent : en général, seules les batteries sèches (étanches) ou humides sont autorisées. Les batteries contenant du liquide sont interdites, sauf autorisation spéciale. Les batteries lithium-ion sont intégrées dans la plupart des systèmes motorisés des fauteuils roulants manuels et ne sont autorisées que si leur capacité est inférieure à 300 Wh. Elles doivent en outre être transportées en cabine. Des règles spécifiques s’appliquent souvent également à l’emballage de la batterie ; renseignez-vous soigneusement auprès de la compagnie aérienne que vous avez choisie.

Aide à la réservation et assistance nécessaire à l’aéroport

La plupart des compagnies aériennes vous aident gratuitement à réserver vos billets d’avion par l’intermédiaire de leur service clientèle. Vous savez ainsi immédiatement à quelle assistance vous pouvez vous attendre à l’aéroport. Pour les personnes ayant un handicap moteur, trois types d’assistance sont disponibles, auxquels correspondent des codes internationaux :

• Assistance jusqu’à la porte d’embarquement (WCHR). Pour les passagers qui ont besoin d’un fauteuil roulant pour se déplacer dans l’aéroport parce qu’ils ne peuvent pas parcourir de longues distances à pied, mais qui sont capables de monter des escaliers. L’aéroport de Schiphol dispose de tapis roulants et d’ascenseurs.
• Assistance à l’aéroport pour emprunter les escaliers (WCHS). Pour les passagers qui ne peuvent pas parcourir de longues distances à pied et ont besoin d’aide pour se déplacer dans l’aéroport jusqu’à la porte d’embarquement, mais qui peuvent se débrouiller seuls à bord de l’avion.
• Assistance jusqu’au siège dans l’avion (WCHC). Pour les passagers qui ne peuvent pas marcher du tout, qui ont besoin d’aide pour monter à bord de l’avion et qui doivent être soulevés pour s’installer dans leur siège et en sortir. Si vous voyagez avec un accompagnateur, la mention « WCHC escorted by » s’applique ; si vous voyagez seul, le code « WCHC self-supporting » est utilisé.

APRÈS AVOIR RÉSERVÉ VOTRE BILLET D’AVION

Contactez la compagnie aérienne au moins 48 heures à l’avance.

Si vous ne l’avez pas encore indiqué lors de la réservation, vous pouvez informer la compagnie aérienne que vous voyagez avec un fauteuil roulant et préciser le type d’assistance dont vous avez besoin à l’aéroport. La compagnie aérienne vous demandera toutes les informations concernant votre fauteuil roulant : la marque, le modèle, le poids, les dimensions, le type de batterie ainsi que l’assistance nécessaire.

Bon à savoir : le transport des aides médicales, dont les fauteuils roulants, est toujours gratuit. Même les compagnies aériennes à bas prix qui n’autorisent pas les bagages en cabine ne peuvent pas facturer de frais pour le transport d’un fauteuil roulant. Certaines compagnies aériennes, comme Air France, autorisent deux types d’aides à la mobilité par personne, par exemple un fauteuil roulant manuel et un fauteuil roulant électrique.

LE JOUR DU DÉPART

Au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne

Assurez-vous d’arriver à l’aéroport au moins deux heures à l’avance. Insistez toujours pour garder votre propre fauteuil roulant avec vous jusqu’à la porte d’embarquement. Si la compagnie aérienne refuse, ce qui peut être dû à la configuration de l’aéroport, votre fauteuil roulant sera immédiatement enregistré comme bagage en soute et le personnel vous accompagnera jusqu’à l’embarquement dans un fauteuil roulant de prêt fourni par l’aéroport.

Si l’avion n’est pas relié au terminal par une passerelle d’embarquement, vous serez accompagné à bord par les escaliers de l’avion si vous êtes en mesure de marcher. Dans le cas contraire, un monte-escalier ou une plateforme élévatrice sera utilisé, selon les équipements disponibles. Une assistance est toujours prévue dans ce cas.

Démontez toutes les pièces fragiles et amovibles avant l’enregistrement.

Pensez notamment à la batterie, aux appuie-têtes, aux coussins et aux repose-pieds. Aucun outil n’est disponible à l’aéroport pour démonter ces éléments. Prévoyez donc à l’avance comment procéder.

Démontez le joystick du fauteuil roulant électrique.

Il s’agit de l’un des composants les plus fragiles et les plus coûteux d’un fauteuil roulant électrique. Veillez à ce qu’il ne puisse pas être endommagé et à ce que le personnel de l’aéroport ne modifie pas accidentellement les réglages. Expliquez au personnel comment mettre le fauteuil roulant en mode roue libre afin de pouvoir le pousser. Le plus pratique est de fixer sur le fauteuil une notice indiquant les principales instructions.

Prenez des photos du fauteuil roulant avant d’embarquer.
  • Si nécessaire, vous pourrez ainsi prouver que les dommages causés au fauteuil roulant sont survenus pendant le voyage.

À L’ARRIVÉE À L’AÉROPORT

Un dernier contrôle lorsque le fauteuil roulant est disponible à la livraison des bagages.

Prenez le temps de tester les différents mécanismes et vérifiez que les éléments électriques, tels que le dossier, les repose-pieds et le système de levage, fonctionnent correctement. Si vous constatez quoi que ce soit d’inhabituel, signalez-le avant de quitter l’aéroport. Un petit bip peut sembler insignifiant, mais il pourrait gâcher complètement vos vacances. Si vous suivez nos conseils, vérifiez soigneusement votre fauteuil roulant et demandez toujours de l’aide lorsque cela est nécessaire, tout devrait se dérouler sans problème !