Direktflüge ohne Zwischenstopp sind in der Regel etwas teurer, aber gegenüber Flügen mit Zwischenlandung vorzuziehen. Ein Flugticket mit Zwischenstopp bedeutet nicht nur zusätzlichen Aufwand, sondern erhöht auch das Risiko, dass mit dem Rollstuhl etwas passiert. Außerdem ist es deutlich anstrengender und zeitaufwendiger. Mach es dir so einfach wie möglich – wenn du die Möglichkeit dazu hast.

Im Allgemeinen muss eine Person mit einer (Seh-)Behinderung oder eingeschränkter Mobilität von einer körperlich uneingeschränkten erwachsenen Person begleitet werden, wenn:

• du deinen Sicherheitsgurt nicht selbst anlegen und öffnen kannst und dabei Hilfe benötigst;

• du im Notfall den Notausgang nicht selbstständig ohne Hilfe erreichen kannst;

• du die Schwimmweste und Sauerstoffmaske nicht selbst ohne Hilfe anlegen kannst;

• du Unterstützung bei der Benutzung der Toilette, beim Essen oder bei der Einnahme von Medikamenten benötigst;

• du die Anweisungen an Bord nicht verstehen oder befolgen kannst;

• dein eigenes Wohlbefinden und deine Sicherheit oder die anderer Passagiere gefährdet ist – in diesem Fall kann dir die Fluggesellschaft die Beförderung verweigern.

Es ist wichtig, sich über die Bedingungen der Fluggesellschaft für Passagiere im Rollstuhl zu informieren. Für manuelle Rollstühle gibt es in der Regel keine Einschränkungen. Die maximal zulässigen Maße des Rollstuhls hängen von der Breite der Flugzeugtüren ab und unterscheiden sich je nach Flugzeugtyp und Fluggesellschaft. So verlangt beispielsweise Transavia, dass du sie direkt nach der Buchung kontaktierst, wenn dein Rollstuhl mehr als 23 kg wiegt und/oder höher als 86 cm ist.

Für Batterien gelten strenge Vorschriften: In der Regel sind nur trockene (auslaufsichere) oder Nassbatterien erlaubt. Flüssigbatterien sind nur mit besonderer Genehmigung zulässig. Lithium-Ionen-Batterien, die in den meisten elektrischen Antriebssystemen von Rollstühlen verwendet werden, sind nur erlaubt, wenn ihre Kapazität unter 300 Wh liegt. Außerdem müssen diese im Handgepäck transportiert werden. Häufig gelten auch besondere Vorschriften für die Verpackung der Batterien – informiere dich daher sorgfältig bei der von dir gewählten Fluggesellschaft.

Die meisten Fluggesellschaften unterstützen dich kostenlos bei der Buchung von Flugtickets über ihr Servicecenter. So weißt du sofort, welche Unterstützung du am Flughafen erwarten kannst. Für Menschen mit einer körperlichen Einschränkung gibt es drei Arten von Unterstützung, für die internationale Codes verwendet werden:

• Unterstützung bis zum Gate (WCHR). Für Passagiere, die einen Rollstuhl benötigen, um sich am Flughafen fortzubewegen, da sie keine langen Strecken laufen können, aber Treppen steigen können. Der Flughafen Schiphol verfügt über Rollsteige und Aufzüge.

• Unterstützung am Flughafen und bei der Nutzung von Treppen (WCHS). Für Passagiere, die keine langen Strecken laufen können und Unterstützung auf dem Weg zum Gate benötigen, sich jedoch im Flugzeug selbstständig bewegen können.

• Unterstützung bis zum Sitzplatz im Flugzeug (WCHC). Für Passagiere, die überhaupt nicht laufen können, Hilfe beim Einsteigen benötigen und in den Sitz hinein- und herausgehoben werden müssen. Wenn du mit einer Begleitperson reist, lautet die Bezeichnung „WCHC escorted by“; wenn du alleine fliegst, gilt der Code „WCHC self-supporting“.

Falls du dies nicht bereits bei der Buchung angegeben hast, kannst du der Fluggesellschaft mitteilen, dass du mit einem Rollstuhl reist und welche Unterstützung du am Flughafen benötigst. Die Fluggesellschaft wird nach allen Details des Rollstuhls fragen: Marke, Modell, Gewicht, Maße, Batterietyp und welche Unterstützung erforderlich ist. Gut zu wissen: Der Transport von medizinischen Hilfsmitteln (dazu gehören auch Rollstühle) ist weiterhin kostenlos. Selbst Billigfluggesellschaften, die kein Gepäck in der Kabine erlauben, dürfen keine Gebühr für den Transport eines Rollstuhls verlangen. Einige Fluggesellschaften, wie Air France, erlauben pro Person zwei Mobilitätshilfen (zum Beispiel einen manuellen und einen elektrischen Rollstuhl).

Stelle sicher, dass du mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen bist. Bestehe immer darauf, dass dein eigener Rollstuhl bis zum Gate bei dir bleibt. Falls die Fluggesellschaft dies ablehnt (zum Beispiel aufgrund der Flughafeninfrastruktur), wird der Rollstuhl sofort als aufgegebenes Gepäck registriert, und du wirst vom Personal in einem Leihrollstuhl des Flughafens bis zum Boarding begleitet. Falls das Flugzeug keine Fluggastbrücke hat, wirst du – sofern du laufen kannst – über die Flugzeugtreppe an Bord gebracht. Andernfalls erfolgt das Boarding mit einem Treppensteiger oder einer Hebebühne, abhängig von den vorhandenen Einrichtungen. In diesem Fall wird immer Unterstützung bereitgestellt.

Denke dabei an die Batterie sowie an Kopfstützen, Kissen und Fußstützen. Am Flughafen stehen keine Werkzeuge zur Verfügung, um Teile zu entfernen. Überlege dir daher im Voraus, wie du dies erledigen kannst.

Dies ist eines der empfindlichsten und teuersten Teile eines Elektrorollstuhls. Sorge dafür, dass nichts damit passieren kann und dass das Flughafenpersonal nicht versehentlich die Einstellungen verändert. Erkläre dem Personal, wie der Rollstuhl in den Leerlauf versetzt wird, damit er geschoben werden kann. Am praktischsten ist es, eine kurze Anleitung mit den wichtigsten Punkten am Rollstuhl zu befestigen.

Nimm dir Zeit, die verschiedenen mechanischen Funktionen zu testen, und überprüfe, ob die elektrischen Teile wie Rückenlehne, Fußstützen und Hebefunktion ordnungsgemäß funktionieren. Falls dir etwas Ungewöhnliches auffällt, melde es unbedingt, bevor du den Flughafen verlässt; ein kleines Warnsignal mag unbedeutend erscheinen, könnte aber zu einem völlig ruinierten Urlaub führen. Wenn du unsere Tipps befolgst, alles sorgfältig kontrollierst und bei Bedarf immer um Hilfe bittest, wird garantiert alles reibungslos verlaufen!